Peningkatan Kompetensi dan Kegiatan Penetapan Budaya Pelayanan Prima

24 Feb

Ditulis oleh Super User
Nonaktifkan BintangNonaktifkan BintangNonaktifkan BintangNonaktifkan BintangNonaktifkan Bintang
 

BSI

Jumat, 26 Januari 2023 Pengadilan Negeri Putussibau telah melaksanakan Peningkatan Kompetensi dan Kegiatan Penetapan Budaya Pelayanan Prima. Kegiatan di buka oleh Ketua Pengadilan Negeri Putussibau Bapak Agung Budi Setiawan,S.H.,M.H. Pelatihan tersebut diselenggarakan guna meningkatkan kualitas SDM terutama petugas PTSP pada Pengadilan Negeri Putussibau dalam melakukan pelayanan terhadap tamu maupun para pencari keadilan pada Pengadilan Negeri Putussibau. Pengisi materi pada kegiatan kali ini yaitu Bapak Robyatma dari Bank BSI yang memang berkompeten dalam memberikan layanan prima terhadap tamu atau pun pengunjung. Materi yang di sampaikan beragam, mulai dari pihak keamanan menyambut tamu, mengarahkan tamu, sikap front liner dalam menerima dan melayani permohonan layanan dari tamu, penataan sikap diri dan kebersihan serta kerapian meja pelayanan sampai dengan cara mengatasi seandainya ada keluhan dari tamu atau pengunjung. Semoga dengan dilakukannya pelatihan ini dapat menjadi tambahan ilmu bagi semua warga Pengadilan Negeri Putussibau terutama Petugas PTSP sehingga dapat memberikan pelayanan yang selalu prima kepada tamu ataupun pengunjung Pengadilan Negeri Putussibau