Laporan SKM

18 Apr

Pengelolahan Survei Kepuasan Masyarakat Pada Pengadilan Negeri Putussibau Kelas II

KATA PENGANTAR

Dengan mengucapkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT, telah disusunnya Laporan Survey Kepuasan Pengguna Pengadilan di Pengadilan Negeri Putussibau.

Salah satu upaya yang harus dilakukan dalam perbaikan pelayanan publik adalah melakukan Survei Kepuasan Masyarakat kepada pengguna layanan. Mengingat jenis layanan publik sangat beragam dengan sifat dan karakteristik yang berbeda, maka Survei Kepuasan Masyarakat dapat menggunakan metode dan teknik survei yang sesuai. Berdasarkan hal tersebut Pengadilan Negeri Putussibau melaksanakan survei kepuasaan masyarakat dakam rangka pelaksaaan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 16 Tahun 2014 Tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

Sebagai pertanggungjawaban atas kinerja Tim Survey maka disusun Laporan ini yang dimaksudkan untuk memberikan informasi bahwa Pengadilan Negeri Putussibau mempunyai komitmen dan tekad yang kuat untuk melaksanakan kinerja organisasi yang berorientasi pada hasil.

Semoga hasil survey ini dapat membantu memberikan masukan yang positif bagi Pengadilan Negeri Putussibau dan sekaligus menjadi acuan untuk meningkatkan pelayanan bagi pengguna layanan pengadilan serta sebagai bahan untuk mengevaluasi kinerja organisasi agar dapat melaksanakan kinerja ke depan secara lebih efektif dan efisien.

Demikian Laporan Survey Kepuasan Pengguna Pengadilan pada Pengadilan Negeri Putussibau disusun dan dapat dipergunakan sebagaimana mestinya.

Hasil Pengolahan Survei Kepuasan Masyarakat Pengadilan Negeri Putussibau Kelas II Tahun 2018

Hasil Pengolahan Survei Kepuasan Masyarakat Pengadilan Negeri Putussibau Kelas II Bulan Mei 2019

Hasil Pengolahan Survei Kepuasan Masyarakat Pengadilan Negeri Putussibau Kelas II Bulan Desember 2019

Hasil Pengolahan Survei Kepuasan Masyarakat Pengadilan Negeri Putussibau Kelas II Semester I bulan Juli 2020

Hasil Pengolahan Survei Kepuasan Masyarakat Pengadilan Negeri Putussibau Kelas II Semester II bulan Desember 2020

Hasil Pengolahan Survei Kepuasan Masyarakat Pengadilan Negeri Putussibau Kelas II Semester I bulan Januari 2021

Hasil Pengolahan Survei Kepuasan Masyarakat Pengadilan Negeri Putussibau Kelas II Semester III bulan Juli 2021

Hasil Pengolahan Survei Kepuasan Masyarakat Pengadilan Negeri Putussibau Kelas II Semester IV bulan Desember 2021

Hasil Pengolahan Survei Kepuasan Masyarakat Pengadilan Negeri Putussibau Kelas II Semester I bulan Januari Maret 2022

Hasil Pengolahan Survei Kepuasan Masyarakat Pengadilan Negeri Putussibau Kelas II Semester II bulan April-Juni 2022

Hasil Pengolahan Survei Kepuasan Masyarakat Pengadilan Negeri Putussibau Kelas II Semester III bulan Juli-September2022

Hasil Pengolahan Survei Kepuasan Masyarakat Pengadilan Negeri Putussibau Kelas II Semester IV bulan Oktober- Desember 2022